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大久保雄司の想い 〜Comment〜

バブル崩壊後経営状況が悪化の一途をたどった福祉施設改革の道
平成5年の6月。
私は父が経営する(100%株主)有料老人ホームに営業職として入りました。
二つの建物からなるそのホームは、本館には重介護の人、新館には健常者の人たち向けに建築されていました。
丁度バブル経済が崩壊した直後で、経済状況が悪化していました。

定員は70名の新館に、入居していたのはたったの3名だったのです。
このままでは倒産してしまうことは明らかです。
でも、その状況は、当たり前だと納得できたのです。

無愛想な受付。
介護の現場では、すれ違っても挨拶はなし。
介護者であるヘルパー達は明らかに会社に対して不信感を持っている様子。
入居している高齢者の姿も部屋も、とても清潔とは言えない状態。

これでは、お客様に選んでいただくことはできない。
そう思ったのです。

私は、営業よりもまず、施設内の見直しが必要だと感じ、改革を始めたのです。

立て直すのは、容易なものではありませんでした。
かなりの時間と労力、そしてお金がかかりました。

憤り、焦り、不安・・・
様々な感情が交錯する中、苦い思いも、失敗もたくさん経験してきました。

私自身が10年以上も苦労してきた茨の道を
これから多くの福祉施設のオーナー達が体験するかもしれない。
調子の良いときもあれば、そうでないときもある。

福祉施設のオーナー達に無駄な苦労をして欲しくないと思いました。
そして、施設を利用する方々に、気持ちよく過ごし、ご家族が安心できる。
そんな施設がたくさん出来てほしいと心から願いました。

そんな想いからこの仕事をはじめたのです。

100%完璧な介護施設は世の中に存在しません。
けれども100%を目指して頑張っている施設は沢山あるでしょう。

私の経験が役立つならば、喜んでノウハウを提供いたします。
そのことが自分の存在意義になると思うからです。

世の中に素敵な介護施設を沢山増やしていきたい。

高齢化社会に向けて、安心して介護を任せられる人材と施設を世の中に輩出していければ、この上ない幸せです。

有限会社マルコ
代表取締役社長 大久保 雄司
プロフィール 〜Profile〜
 
昭和41年生まれ、茨城高校出身

平成5年 茨城県内の特定施設入所者生活介護所(有料老人ホーム)の取締役として経営に参画。年間の営業売り上げ2億円の営業部を統括する。マスでとらえる営業手法から、ピンポイントの営業で一定の成果をあげる。

平成10年 同ホームのヘルパー長に就任。後輩の指導育成を継続し、優秀な人材を多数輩出。彼らは現在県内各地のケアマネージャーや介護福祉士として活躍中。
介護現場にIT化を促進させ、無駄な記録業務を排除。報告連絡相談の簡素化を実現。
これらをもって現場の改善手法を編み出し、無理や無駄のない動きを構築することで、最少人数で最大効果を出す介護部を編成することに成功した。

平成11年 訪問介護の法人(有限会社マルコ)を石岡市にて立ち上げる。同時に在宅介護をしている家庭に向けて、介護食 (刻み食、すり身食)の配食サービスを開始。
上記の老人ホームにて、新卒者および途中入社の面接官業務の改善のため、SPI(エゴグラム)を基礎にした適性検査方法に、独自の手法を加味したマルコ独自のソフトを開発し活用を開始。

平成12年 上記の有料老人ホームにてデイサービスを立ち上げる。介護スタッフに営業のやり方を学んでもらいながら一年目で黒字化に成功。

平成17年3月

茨城県内の介護施設(グループホーム)のコンサルタント業を開始。業績不振であった県内の老人ホームの再構築に成功。

平成17年11月 有料老人ホームやグループホームへ顧客を紹介する業務を開始。
同時に利用希望者より、希望するホームの中から比較評価をする事業を開始。

平成18年3月 財団法人茨城県中小企業振興公社において、介護施設分野の専門家派遣事業に係わる専門家として認定され登録を受ける。

平成18年4月 財団法人栃木県産業振興センターにおいて、介護施設分野に係わる競争力強化促進事業(専門家派遣)として認定され登録を受ける。
 
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