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私は、グループホームへ訪問活動をして感じたことは、
経営者の一生懸命に良い施設にしようという意気込みです。
でも、何をどこから手を付けたらいいのか困っている様子でした。
また、調査を前にして、にわかに改善しようとしても、
短期間で簡単にできるものではありません。
そして、現状を第三者評価で点数化されてしまうのです。
第三者評価の良し悪しは、施設の運営に大きく影響を及ぼします。
評価の低い施設は、当然利用者に選んで頂きにくくなります。
もしかしたら、それだけではないかもしれません。
各市町村に対してグループホームのオーナーが「ユニット増設」申請状況を見ていても、
許可されるかどうかの指標となっているのではないかという気がしてなりません。
どちらにしても、第三者評価で高得点を取ることが重要なことは明らかです。
しかし、グループホームの経営者にとって、第三者評価は経験が浅く、
どう対応していいのか分からない経営者が多いのです。
地域住民に公開されていることもあり、何とかして点数をＵＰしたいところです。
そこで、今回は、特に各グループホームで点数の悪い項目をピックアップしました。
改善できる箇所はどこなのか明確にすることで、
対応策が具体的に浮かび上がってきます。
対応策のヒントを基に改善していけば、必ず次回の監査時には、点数がアップします！ |
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それによって、利用者が自分に合った質の高い施設を選んで利用することで、
個人の意思が尊重され、いきいきと自分らしい自立した生活を送ることが
できるようになることをめざしています。
第三者評価によって、事業者のサービス改善等の取組みを促進し、
利用者が質の高いサービスを利用できるよう、サービスの質の向上を図ることが
目的となっております。
そして、第三者評価結果の公表により、事業者が提供するサービスの情報を提供し、
利用者が自分に合った質の高いサービスを選択できるよう支援します。
そんな施設になるために、私の経験が少しでも役に立てればいいなと思っております。
いつまで無料でご提供できるか分かりません。
これから、介護施設を立ち上げようとされているあなた。
今すぐ、下記の申し込みフォームに、必要事項を入力の上、送信して下さい！
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ご家族に選ばれる施設になることを祈っています。 |
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