介護システムの有限会社マルコ 〒310-0912 茨城県水戸市見川3-585-3 TEL:029-305-3308/FAX:029-305-3356 有限会社マルコ
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会社案内 〜Company〜
 
私どもの会社は、有料老人ホームや高齢者専用賃貸住宅などの利用者数を増やし、売上げに直結する入居率を向上させる為に、全ての経営資源を活用する方法を助言します。
優れた人間性と技量を持つ介護スタッフを育成することにおいて、
茨城県で一番の経営コンサルタントです。

以下にプログラムを提示します。
 
幹部職員研修

施設を支えてくれるケアマネージャー、看護師、介護福祉士でありますが、
彼らの意識を改革して、 地域社会から慕われる人格形成に貢献します。
その結果として、紹介の利用者を現状の倍まで増やすことが可能です。
スタッフ全員に一般常識と接客術を身につけさせることで、
利用者家族への満足度を アップします。
スタッフにおける職場満足度をアップします。
その結果として稼働率を100%近くまで引き上げます。

 
人事制度、賃金制度、採用制度の改革コンサルティング
新しい報奨制度と人事考課制度を導入することで、介護スタッフのやる気が増進します。
会社(施設)に協力的になります。
業績を向上させることができます。
利益は倍増します。
革新的採用方法により経営者が望む人材を確実に雇用することができます。
問題ある社員を抱えずに済みます。
よってリストラ策で悩むことも無くなります。
 
新規の介護施設立ち上げ時のアドバイザー

従来の施設運営と比較してこれまでにない新しい体制を構築して、
経営者の負担を半分に減らします。
経営者自身が現場に関わる時間が減り、空いた時間を他の仕事に
回すことができます。

 
介護現場のIT化業務変革

毎年、あるいは二年に一度の行政による監査、第三者機関への評価点を
劇的に向上させます。情報公開に対する備えが着実にできます。
同一市町村内の施設で一番の成績を納めることができます。
その結果、地域ケアマネや住民からの支持率が飛躍的にUPします。
パソコンが使えない社員が惨めな気持ちにならずにIT化が完遂できます。
他業種と比べ、IT化が立ち遅れている介護業界に旋風を起こします。

 
運営推進会議への準備と対応
二ヶ月に一度の開催が必須と言われる運営推進会議では、
認知症グループホームの運営推進会議において、活動状況として
どのような報告を行う必要があるのでしょう。
お役所から平成13年頃に届いた通知「認知症高齢者グループホームの適正な普及について」、その中に含まれていた「認知症高齢者グループホームにかかる情報提供の項目」が中心です。

通知内容のほかに、「自己評価」および「外部評価」の結果などが考えられますが、
グループホーム内の運営やサービス提供の方針、日々の活動内容、
入居者の状態などを中心に報告するとともに、
会議当日に参加してくださった方々からの「質問」や「意見」を受け、
簡単な議事録を作成し、できる限りに双方向的な会議となるよう配慮が必要です。

会議の為に介護をするわけではないですが、会議に披露しても恥ずかしくない
運営体制を普段から構築する姿勢を示せるのか「鍵」になるかと思います。
最初から完成された運営体制などあるはずもなし。完成予想図を描いて、
そこに向かっていく経営努力が大切なのだと思います。

有料老人ホームや顧問先のグループホーム、老人介護施設で培った
顧客サービスと顧客満足度UPの施策の数々。
あなたのホームでも必ず役立つこと請け合いです。
 
社名 有限会社マルコ
代表者名 大久保 雄司
所在地 〒305−0047  茨城県つくば市千現2−1−6
TEL 029−863−6122
FAX 029−863−6033
公認資格 マネジメントエキスパート
中小企業テクノエクスパート
競争力強化促進(専門家派遣)事業
 
 
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